Décos intempestives et FAI

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Louis Lafisques
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Message par Louis Lafisques » Jeu Jan 24, 2019 6:15 pm

Yop,

On est plusieurs à avoir depuis quelques jours des décos à répétition :negative:

Il semblerait que ça concerne seulement les gens qui sont chez Free.

Si vous avez ce genre de soucis, mettez une ptite réponse ici avec votre FAI. Si ça concerne uniquement Free ça vaudra la peine de faire remonter l'info à CCP, histoire de peut-être avoir une réponse un peu plus précise sur le pourquoi du comment :iiam:

Pour ceux chez qui ça occasionne des loss, normalement CCP rembourse, dans certaines conditions.
Pour soumettre un ticket c'est par ici : https://support.eveonline.com/hc/en-us? ... f07c4270de
Politique de remboursement de CCP : https://community.eveonline.com/support ... policy-en/

Grosso modo : faites les tickets assez rapidement après la perte. Pas la peine de link des logs / screenshots, le remboursement a lieu seulement si le GM peut vérifier du côté CCP votre problème. Exposez simplement les circonstances de votre loss en expliquant que vous avez ce genre de soucis de manière régulière et n'êtes pas les seuls.
N'abusez pas des demandes, les GM décident au cas par cas, autant pas les tenter de vous le refuser en welpant des trucs chers h24.

PS : Essayez de faire vos tickets en anglais, les réponses sont en général bien plus rapides (vous pouvez me demander de l'aide au besoin, mais pas besoin d'un anglais parfait, un google trad avec des phrases courtes et simples peut faire l'affaire).
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Miyuki Saeda » Jeu Jan 24, 2019 6:19 pm

+1 Free.

Si vous avez des crashs récurrents ou des freezes intempestifs, veillez à ne pas sortir de trop gros ships pour le moment, vous vous en mordriez les doigts...
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Accurse » Jeu Jan 24, 2019 6:56 pm

+1 et je suis aussi chez free...
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Rebel Toralen » Jeu Jan 24, 2019 6:58 pm

+1 et je suis aussi chez free aussi
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Yzy Andedare » Jeu Jan 24, 2019 7:00 pm

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Re: Décos intempestives et FAI

Message par TounY » Jeu Jan 24, 2019 7:03 pm

+1 Free
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Miyuki Saeda » Jeu Jan 24, 2019 7:42 pm

Yzy Andedare a écrit :
Jeu Jan 24, 2019 7:00 pm
y a d'autres théories:
https://www.reddit.com/r/Eve/comments/a ... nt_issues/
Pour mon exemple, je n'ai jamais transité par les routeurs de chez TATA. Ce doit être un cas similaire mais pas le mien en tout cas.
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Rebel Toralen » Jeu Jan 24, 2019 7:47 pm

J'ai activé mon vpn sur le serveur Anglais et plus de pb
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Miyuki Saeda » Jeu Jan 24, 2019 7:53 pm

Rebel Toralen a écrit :
Jeu Jan 24, 2019 7:47 pm
J'ai activé mon vpn sur le serveur Anglais et plus de pb
Obviously...
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Teissen » Jeu Jan 24, 2019 8:42 pm

+Free
poteu: "ça doit faire au moins 1 ans que Cavva Lover est séquestré dans mon hangar attaché"
Cavva: "dommage que ça soit que virtuelle"
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Louis Lafisques » Jeu Jan 24, 2019 8:53 pm

Oué, apparemment avec un VPN ça marche. Risque de se faire kick en cas de chevauchement avec une IP d'un autre compte (si j'ai bien compris), mais toujours mieux que rien pouvoir faire en attendant que ça soit réglé.

En tout cas on est à peu près sûr que y'a que Free concerné en France au moins
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Six Dacubens » Jeu Jan 24, 2019 11:19 pm

Si t'as Free, t'as rien compris... ha non, c'est pas ca leur pub ?
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Tr0n Ssohnneuz » Ven Jan 25, 2019 1:56 pm

+1 depuis hier soir juste.
Ca avait l'air de se stabiliser plus tard, à voir ce soir.
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Miyuki Saeda » Ven Jan 25, 2019 1:58 pm

Oui, je n'en ai plus subis, ça semble stable pour le moment. :airquote:
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Louis Lafisques » Ven Jan 25, 2019 9:15 pm

Ca s'est calmé pour moi en fin de soirée hier soir
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Vidger » Jeu Mars 07, 2019 9:22 am

Si je peux me permettre, j'ai rencontre ce pb a plusieurs reprise sur Free, cela provient d'apres ce que je sais, des dns free, le truc c'est de désactiver dhcp de la carte et mettre en dur l'ip et les dns de votre choix,
meme si eve a son propre client pour sortir il faut absolument renseigner les dns de la carte au moins le 1er.
en se qui me concerne j'ai pris Magic on line, dont je suis fournisseur de service, a la suite des deco intempestives de free, mais la solution reste valable.
vous avez le choix, prenez ceux de orange, par exemple, 80.10.246.2 et 80.10.246.129 qui sont tres fiable, pour info c'est les gens de Transpac, Rnis et frame relay qui s'occupe des réseaux chez Orange. et je peux vous dire que ce ne sont pas des charlots

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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Miyuki Saeda » Jeu Mars 07, 2019 3:44 pm

Warning: placement de produit!
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Teissen » Jeu Mars 07, 2019 3:50 pm

depuis ces histoires du 25 Janvier, je n'ai plus eu de soucis...
poteu: "ça doit faire au moins 1 ans que Cavva Lover est séquestré dans mon hangar attaché"
Cavva: "dommage que ça soit que virtuelle"
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par Miyuki Saeda » Jeu Mars 07, 2019 6:24 pm

J'ai eu 2/3 déco ponctuelles mais rien de méchant non plus.
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Re: Décos intempestives et FAI

Message par HolyHeart DeFrance » Jeu Mars 07, 2019 6:26 pm

Moi j'ai régulièrement des déconnexions en étant pourtant chez Orange...
Et je ne comprends pas grand chose au charabia sur "les dns de la carte" et les ip...
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