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Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Sat Aug 19, 2017 9:49 am
by Remusus
Bonjour,
Mes deux comptes ont étés suspendus pour vente d'items in game pour de l'argent réél, alors que je n'ai jamais fais ça !
Mes deux comptes ont des mots de passe forts, et l'authentification à deux facteurs. Donc je ne pense pas qu'on m'ait piraté.
J'ai contacté le support !
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Sat Aug 19, 2017 10:54 am
by Galatea Hime
Arf, il faut espérer que le support ne mettra pas trop de temps à te répondre. T'as checké ton compte via ses API ? Genre avec EVEmon ou tout autre logiciel du genre. Histoire de voir si tout est normal.
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Sat Aug 19, 2017 11:09 am
by Remusus
Mes wallets n'ont pas bougés. Toujours dockés au même endroits.
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Sat Aug 19, 2017 11:25 am
by Tr0n Ssohnneuz
Généralement le support répond rapidement, ils sont réactifs.
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Sat Aug 19, 2017 3:53 pm
by lio33
Il y a beaucoup d'actions de ce genre par CCP et malheureusement, il arrive assez souvent que les personnes en question n'aient rien avoir avec ce qu'on leurs reproche, la solution est comme tu l'a fais de contacter le support, expliquer ton problème, et ils le règlerons. Généralement c'est assez rapide, mais parfois ça peu prendre des semaines, le temps qu'ils "enquêtes". Donc dans tout les cas, bonne chance, mais si tu n'a jamais rien fais de tel, tu n'a rien à craindre pour récupérer t'es comptes
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Sat Aug 19, 2017 4:58 pm
by Remusus
Pour le moment, pas de réponse de leur part :-( Je verrai bien !
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Mon Sep 04, 2017 9:00 am
by Remusus
Bon et bien après 15 jours de vacances, toujours pas de nouvelles du support.
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Mon Sep 04, 2017 11:19 am
by Remusus
C'est bon j'ai été débann, sans qu'ils ne me le disent sur le ticket.
Je pense que j'ai été ban car à cette période je me suis connecté au jeu quelques fois via un VPN, donc l'adresse IP devait être associée à une personne qui vendait des items du jeu pour du vrai argent..
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Mon Sep 04, 2017 12:01 pm
by Teissen
Cool, ravis de te retrouver!
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Mon Sep 04, 2017 12:47 pm
by Remusus
Moi aussi !
Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Sat Sep 09, 2017 11:26 pm
by Gul le Necro
tant mieux car c'est clair c est pas cool de se faire ban

Re: Mes deux comptes suspendus ?!?
Posted: Sun Sep 10, 2017 9:23 am
by Remusus
Un CM s'est excusé, et m'a donné 7 jours d'Oméga sur chacun de mes comptes.